Citas por WhatsApp para tu clínica, sin interrumpir la consulta.
Loalai responde a tus pacientes, reserva en la agenda de cada profesional y envía los recordatorios. Incluye historia clínica cifrada, lista de espera, gestión de reseñas e informes.
Sin tarjeta. Solo pagas cuando lo conectas a WhatsApp.
Hoy
Sesiones del día, cobros pendientes, citas sin confirmar y facturación del mes.
Pulsa «Registrar cobro»Todo lo que hace Loalai Salud
Todas las funciones están incluidas en el plan Esencial, también la protección de datos clínicos. La atención por teléfono es un añadido opcional.
Asistente de WhatsApp
Atiende a tus pacientes con la información de la clínica: tratamientos, tarifas, horarios y disponibilidad.
- Reserva, cambia y cancela citas en la agenda
- Permite elegir profesional
- No responde consultas clínicas: las deriva al profesional
- Aplica tus normas: antelación mínima, aviso para cancelar y primera consulta gratuita si la ofreces
- No envía promociones ni descuentos a pacientes
Agenda de la clínica
Las citas de todos los profesionales en un calendario compartido.
- Vista de día, semana y mes
- Agenda de cada profesional, con su horario y sus descansos
- Estados de cita: confirmada, pendiente, atendida o no presentada
- Límite de reservas: con cuánta antelación se puede pedir cita
Recordatorios y ausencias
Mensajes automáticos para reducir las citas a las que no se presenta nadie.
- Recordatorio por WhatsApp antes de cada cita
- Confirmación de asistencia respondiendo al mensaje
- Aviso de pacientes que suelen faltar
- Marcado automático de no presentados (opcional)
Lista de espera
Cuando un paciente cancela, el hueco se ofrece a otros pacientes.
- Oferta del hueco a pacientes con cita más tarde que quieran adelantarla
- Aviso a quien pidió un día y una franja concretos cuando se libera
- Aviso de huecos del día a pacientes que aceptan recibir mensajes (opcional)
Fichas de pacientes
Los datos administrativos de cada paciente.
- Citas pasadas y próximas, pagos registrados y pendientes
- Filtros: con cita, sin volver, sin cobrar o sin teléfono
- Registro del consentimiento para recibir mensajes
- Creación de bonos y packs de sesiones
- Descarga o borrado de los datos de un paciente
Historia clínica Salud
La información clínica, separada del resto y protegida.
- Historia clínica y documentos de cada paciente
- Información clínica cifrada
- Acceso por permisos y registro de quién consulta cada ficha
- Envío del resumen de la sesión al paciente por email (opcional)
Reseñas de Google
Gestión de las opiniones de la clínica.
- Respuesta redactada para cada reseña, sin datos de salud
- Reseñas pendientes de responder
- Temas más comentados y evolución de la nota media
- Informe para descargar o imprimir
Informes
La actividad de la clínica en cifras.
- Facturación, ticket medio y sesiones por día, semana, mes o año
- Comparación con el periodo anterior a la misma fecha
- Datos por profesional y por tratamiento
- Previsión de cómo cerrará el mes
- Resumen por email diario, semanal o mensual
Atención por teléfono Añadido
Un asistente de voz que contesta las llamadas de la clínica.
- Responde con voz natural a quien llama
- Reserva la cita en la misma agenda
- Se contrata aparte, sobre el plan Esencial
Ejemplos de conversación con pacientes
Selecciona una situación para ver cómo responde el asistente y qué cambia en la agenda.
Reserva de una primera consulta
Respuestas a reseñas sin datos de salud
Las respuestas que redacta Loalai no mencionan tratamientos ni información del paciente. Si la reseña es negativa, invitan a resolverlo en privado. Puedes editarlas antes de publicarlas.
Selecciona una reseña
Calcula lo que pierdes por sesiones vacías
Indica cuántas sesiones se pierden a la semana por ausencias o cancelaciones sin cubrir, y el precio medio de una sesión.
Recuperando 1 cita al mes cubres el coste de Loalai.
Estimación: sesiones perdidas × precio medio × 4,3 semanas.
Protección de los datos de tus pacientes
Loalai Salud trata los datos de salud como categoría especial del RGPD. Loalai actúa como encargado del tratamiento y firma el contrato correspondiente con la clínica.
Cifrado
La información clínica se almacena cifrada con AES-256.
Zona clínica separada
Los datos clínicos se guardan aparte de la agenda. Solo acceden los usuarios con permiso y cada acceso queda registrado.
WhatsApp sin historia clínica
Por WhatsApp se gestionan citas y recordatorios. La historia clínica no se envía por WhatsApp.
Derecho de supresión
Si un paciente lo solicita, sus datos se eliminan por completo: citas, conversaciones, ficha y documentos.
Cómo empezar
Configura la clínica
Elige tu especialidad y añade tratamientos, tarifas, horarios y profesionales.
Prueba el asistente
Escríbele desde la app como si fueras un paciente y ajusta sus respuestas.
Conecta WhatsApp
Vincula el WhatsApp Business de la clínica y el asistente empieza a atender.
Si lo prefieres, lo configuramos contigo sin coste.
Precios
El mismo precio que para cualquier negocio, con la protección de datos clínicos incluida. Sin permanencia.
Ver precios en detallePreguntas frecuentes
¿El asistente responde consultas de salud?
No. Si un paciente hace una consulta clínica, el asistente le indica que debe valorarlo su profesional y le ofrece cita.
¿Cumple el RGPD con datos de salud?
Sí. La información clínica se guarda cifrada y separada, el acceso es por permisos y queda registrado, y los datos de un paciente se pueden eliminar por completo. Loalai firma con la clínica el contrato de encargado del tratamiento.
¿Qué se envía por WhatsApp?
Citas, cambios de cita y recordatorios. La historia clínica no se envía por WhatsApp.
¿Mis pacientes tienen que instalar algo?
No. Escriben al WhatsApp de la clínica como hasta ahora.
¿Cuánto cuesta empezar?
Crear la cuenta, configurar el asistente y probarlo es gratis y no pide tarjeta. El plan Esencial (39 € al mes con precio fundador) se activa al conectar el WhatsApp de la clínica.
¿Hay permanencia?
No. La suscripción es mensual y puedes cancelarla cuando quieras.
Prueba Loalai Salud gratis
Configura el asistente de tu clínica y pruébalo sin tarjeta. Solo pagas cuando lo conectes a WhatsApp.