¿Tienes un dossier con tus servicios y precios? Súbelo y lo relleno por ti. Si no, pulsa Continuar y me lo cuentas en unas pocas preguntas.
¿Tienes un dossier del negocio? Súbelo y lo rellenamos por ti
PDF, Word (.docx) o texto · opcional
Cuéntame de tu negocio
Todo esto lo usa tu asistente para atender bien, así que es necesario.
¿Qué ofreces y a qué precio?
Añade tus servicios. El asistente los usará para informar y dar cita. Podrás afinarlos luego.
¿Cuándo das cita?
Activa los días que abres y marca sus tramos. Puedes poner varios tramos por día (mañana y tarde) o un horario distinto cada día.
¡Tu asistente ya puede coger citas!
Ya conoce tus servicios, precios y horario.
¿Afinas los detalles ahora?
Profesionales, tono, recordatorios, política de cancelación, aviso de protección de datos… todo opcional, desde Ajustes. Tu asistente ya funciona sin ello.
Asistente
Prueba tu asistente
Escríbele como lo haría un cliente y míralo responder, informar y reservar citas en tiempo real. Es la mejor forma de afinarlo antes de soltarlo en tu WhatsApp.
15 pruebas al día · 30 las primeras 24 hTus clientes por WhatsApp, sin límite
Escribe como si fueras un cliente. Las citas que reserves se guardan en el servidor y aparecen en el calendario.
Modo prueba — simula el WhatsApp del cliente:
L
Asistente
en línea
Llamada de voz en tiempo real: tu cliente habla con el asistente como en una llamada normal — voz natural, puede interrumpirle, y reserva citas igual que por WhatsApp.
Asistente de voz
Pulsa para llamar y habla con tu asistente
Voz natural en tiempo real. Le puedes interrumpir a media frase, como en una llamada de verdad.
Elige una conversación para ver el historial completo del asistente con ese cliente.
Reservas del día
Pacientes
Selecciona un paciente para ver su ficha. Las fichas se crean solas cuando un paciente reserva.
—
datos de salud · zona clínica separada y cifrada (RGPD).
Las comunicaciones comerciales solo se envían a quien lo ha aceptado, y puede revocarse en cualquier momento (RGPD/LSSI). Por defecto, desactivado.
Resultados
Comparar con
Reputación
Cómo te valoran y qué te falta por responder.
Tendencia y previsión de tu nota
volumen · nota media · previsión 3 meses
Sentimiento
clic para filtrar
Distribución de estrellas
clic para filtrar
Lo que más gusta vs lo que más molesta
por tema · clic para filtrar
Reseñas sin responder
Conecta tu perfil de Google
Para traer tus reseñas reales y publicar las respuestas con un clic.
Crecimiento
Fideliza, recupera clientes y vende más.
Bonos y packs
Promociones
Comunicaciones
Envía promos y novedades solo a quien ha dado su consentimiento. Filtra por tipo de cliente y comprueba a cuántos impactas antes de enviar.
Datos del negocio
L
PNG o JPG. Será el identificador de tu negocio en el panel.
Mesas y reservas
Las mesas las dibujas en la pestaña Sala. Aquí defines cuánto tiempo ocupa una reserva.
Servicios y precios
Combina · sugerencias del asistente
Cuando alguien reserve un servicio, el asistente puede ofrecerle otro que lo complemente en la misma cita. Tú decides qué se combina, con qué gancho y cuánto dura la cita combinada. Sube el ticket sin que hagas nada.
Empleados / recursos
¿Atendéis varias personas a la vez (p. ej. 2 fisios, 3 sillas, 2 salas)? Añádelas y podrás dar varias citas a la misma hora, una por cada una. Pulsa el icono de ajustes en cada una para fijar qué servicios hace y su horario propio. Déjalo vacío si solo hay una agenda.
Ausencias y bloqueos
Vacaciones, días libres o ratos sin citas. El asistente no dará cita en esos huecos. Elige a quién afecta (o a todo el negocio), el día y la franja.
Horario y disponibilidad
Marca los días que abres y sus tramos. Puedes poner varios tramos por día (mañana y tarde, dos descansos…) y un horario distinto por día.
Los días sin marcar quedan cerrados. Para vacaciones o cierres puntuales, usa “Ausencias / bloqueos”.
Reservas y cancelaciones
El asistente se lo recordará al cliente al dar o cancelar una cita.
Tu asistente
El cliente recibe un aviso antes de su cita con botones Confirmar · Cancelar · Cambiar fecha. Reduce los no-shows.
Si una cita sin confirmar ni atender pasa su hora y no la actualizas, se marca sola como no presentado tras el margen de cortesía. Así tus estadísticas de no-shows son fiables. Solo si lo activas.
Si el día tiene huecos sin cubrir, el asistente los ofrece él por WhatsApp — solo a clientes que dieron su consentimiento, nunca dos veces en la misma semana al mismo cliente, y con el tope diario que fijes. Tú decides todo; apagado por defecto. En clínicas se envía sin descuento y con tono clínico.
Cobro por adelantado (opcional)
Pide a tus clientes que paguen (todo o una señal) al reservar por WhatsApp. Reduce los plantones. El dinero va directo a tu cuenta de Stripe; Loalai no toca nada.
Para cobrar, conecta tu cuenta de Stripe (o créala en el momento, es gratis).
✓ Stripe conectado. Ya puedes cobrar por adelantado. Desconectar
El cobro por adelantado aún no está habilitado en la plataforma. Estará disponible pronto.
Podrás afinar por servicio (cuáles se prepagan) y por cliente (excepciones) en cada ficha. En plantón te quedas el cobro; si cancela a tiempo, se devuelve.
Pedir reseñas
Cuando marcas una cita como atendida, puedes pedirle la reseña por WhatsApp. Tú decides: automático para todos, o caso a caso desde cada cita (así no se la pides a quien no quedó contento).
En manual, pides la reseña desde cada cita atendida con el botón "Pedir reseña" — así eliges a quién.
Informes por email
Recibe un resumen de tus citas en tu correo, automáticamente. Tú eliges qué quieres y cuándo.
Equipo y permisos
Da o quita permisos a cada persona cuando quieras. El propietario puede todo; el Asistente y borrar negocio son siempre solo suyos.
Generar código de acceso
Marca qué podrá hacer y dale el código (dura 5 min) junto al nombre del local.
Nueva cita
En el calendario de este negocio
Mesa
Configura esta mesa de tu sala
Reservar mesa
Cita
Registro de la sesión (SOAP) datos de salud
Documentos (cifrados)
Resumen al paciente
Cobro (opcional)
Nuevo paciente
Da de alta una ficha manualmente.
Nuevo bono
Un pack prepago de sesiones o un bono regalo.
Nueva promoción
Una oferta con vigencia opcional.
Buzón de ideas
Cuéntanos qué mejorarías o qué necesitas. Lo estudiamos todo.